Возврат товара

Условия возврата для розничных покупателей.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.
Возврат осуществляется, если товар, заказанный на сайте, не устроил Вас по каким-либо причинам:

1. Доставлен другой товар
2. Не подходит по размеру ( мал/велик)
3. Не нравится товар
4. Не устраивает качество товара
5. Поврежденный товар
6. Брак
7. Товар отличается от представленного на сайте
8. Другая причина (указать)
То Вы всегда сможете вернуть товар удобным для Вас способом.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат товара осуществляется тремя способами:

    • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
    • вызов курьера (услуга предоставляется жителям г.Красноярска)
    • самостоятельный возврат в офис компании 

 

Возврат курьером

Услуга доступна для жителей г. Красноярска
Стоимость выезда курьера за возвратом или обменом составляет 150 рублей.  Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, то необходимо предварительно связаться с нашими операторами, позвонив по указанным телефонам.

Возврат Почтой России

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой.
При возврате Клиент оплачивает доставку товара за свой счет.



Обратите Внимание:

  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, товар будет отправлен обратно покупателю.
  • Товар принимается со всеми этикетками и бирками.
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Необходимо вложить накладную на приобретенный товар.
  • После отправление посылки вам необходимо сообщить нам, что Вы осуществили возврат товара. Указав ФИО и номер отслеживания.


Возврат осуществляется 3 способами:

Наличными курьеру по г.Красноярск
Безналичным способом, на реквизиты указанные при оплате заказа. Срок возврата от 3 до 5 дней с момента получения товара.
Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3-5 дней рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.
Внимание! Почта России взимает процент за пересылку денежных средств.
Возврат или обмен товара может быть осуществлен в 30 дневный срок с момента получения заказа.